1. Giriş
Optivest.co.uk (“Biz”, “Bize”, “Web sitemiz”), ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklar. Bu politika, İngiltere’nin veri koruma yasalarına ve Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Toplanan Bilgiler
Websitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
2.1. Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası, adres).
2.2. Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgileriniz, işletim sistemi ve internet servis sağlayıcınız.
2.3. Kullanım Verileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, siteye erişim tarihi ve saati, sayfada geçirdiğiniz süre ve diğer etkileşim verileri.
Ödeme Bilgileri: Ticari gayrimenkul satın alımlarında kredi kartı bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz ve fatura adresiniz.
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
3.1. Hizmet Sunumu: Sitemizdeki hizmetleri sunmak ve iyileştirmek.
3.2. Müşteri Desteği: Taleplerinizi karşılamak ve sorularınıza yanıt vermek.
3.3. Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikleri yerine getirmek.
3.4. Güvenlik: Dolandırıcılık, siber saldırı ve diğer güvenlik tehditlerini önlemek.
3.5. Pazarlama: Size özel teklifler, promosyonlar ve güncellemeler sunmak (yalnızca açık rızanızla).
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
4.1. Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, resmi makam talebi veya yasal bir gereklilik durumunda.
4.2. Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı erişim sağlamak için.
4.3. İş Ortakları: Ticari iş birlikleri kapsamında, yalnızca sizin açık rızanızla.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alırız:
5.1. Şifreleme: Verilerinizi şifreleyerek güvende tutarız.
5.2. Erişim Kontrolü: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
5.3. Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimiz ve meşru iş çıkarlarımız doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklarız. Örneğin:
6.1. Müşteri hesapları: Hesabınız aktif olduğu sürece.
6.2. Ödeme bilgileri: Yasal saklama süreleri boyunca (örneğin, vergi amaçlı).
6.3. İletişim bilgileri: Talebinize yanıt verdikten sonra 6 ay boyunca.
7. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
7.1. Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenme.
7.2. Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi güncelleme.
7.3. Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme.
7.4. İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerimize itiraz etme.
7.5. Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin kullanımını geçici olarak kısıtlama.
7.6. Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir kuruluşa aktarma.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] üzerinden mail ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Websitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır. Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
8.1. Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir.
8.2. Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır.
8.3. Pazarlama Çerezleri: Size özel reklamlar sunmak için kullanılır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanın site işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri
Websitemizde, gizlilik politikaları bizim kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarını incelemenizi öneririz. Ayrıca, Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetlerini kullanarak kullanıcı davranışlarını analiz ederiz.
10. Çocukların Gizliliği
Websitemiz, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Çocuğunuzun bu tür bilgileri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Değişiklikler, politikanın güncellenmiş versiyonunun yayınlanmasıyla yürürlüğe girer.
12. İletişim
Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle [email protected] veya +44 7846 364154 üzerinden iletişime geçin.